บทนำและขอบเขตของนโยบาย
tb77 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้คุณเข้าใจอย่างชัดเจนว่า tb77 เก็บรวบรวมข้อมูลใด นำข้อมูลไปใช้อย่างไร เปิดเผยให้ใครบ้าง และดูแลรักษาข้อมูลของคุณอย่างไรในทุกขั้นตอน
นโยบายฉบับนี้ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดของ tb77 ที่เข้าถึงได้ผ่านเว็บไซต์ tb77.cam รวมถึงช่องทางการสื่อสารอื่น ๆ ที่ tb77 ใช้ในการติดต่อกับผู้ใช้ เช่น อีเมล แชทสด และระบบแจ้งเตือน ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงจากกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี หรือนครราชสีมา นโยบายนี้มีผลบังคับใช้เท่าเทียมกันทุกพื้นที่
การใช้บริการ tb77 ต่อไปหลังจากที่นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยินยอมให้ tb77 ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
tb77 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทตามความจำเป็นในการให้บริการ โดยแบ่งออกเป็น 3 กลุ่มหลัก ดังนี้
ข้อมูลที่คุณให้แก่เราโดยตรง
- ข้อมูลตัวตน: ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด สัญชาติ หมายเลขบัตรประชาชน
- ข้อมูลติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่อีเมล ที่อยู่จัดส่งเอกสาร
- ข้อมูลทางการเงิน: ชื่อธนาคาร เลขบัญชีธนาคาร ประวัติการทำรายการฝาก-ถอนเงิน
- เอกสารยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง ใบแจ้งยอดธนาคาร
- ข้อมูลที่คุณแจ้งผ่านฝ่ายสนับสนุน: ข้อความแชท บันทึกการโทร คำถามและข้อร้องเรียน
ข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ ขนาดหน้าจอ
- ข้อมูลเครือข่าย: หมายเลข IP ที่อยู่ภูมิศาสตร์โดยประมาณ ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
- ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้ ลำดับการนำทาง รูปแบบการคลิก
- ข้อมูลเซสชั่น: วันและเวลาเข้าสู่ระบบ ระยะเวลาเล่น ประวัติเดิมพัน
- คุกกี้และ Local Storage: ข้อมูลการตั้งค่าส่วนตัวและสถานะการล็อกอิน
ข้อมูลจากแหล่งภายนอก
- ข้อมูลการยืนยันตัวตนจากหน่วยงานตรวจสอบบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาต
- ข้อมูลการป้องกันการฉ้อโกงจากผู้ให้บริการตรวจสอบธุรกรรม
- ข้อมูลสาธารณะที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามกฎระเบียบป้องกันการฟอกเงิน (AML)
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | บังคับ / ไม่บังคับ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด | บังคับ |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ | บังคับ |
| ข้อมูลทางการเงิน | บัญชีธนาคาร, ประวัติรายการ | บังคับ |
| ข้อมูลอุปกรณ์และเครือข่าย | IP Address, เบราว์เซอร์ | อัตโนมัติ |
| คุกกี้ | Token เซสชั่น, การตั้งค่า | อัตโนมัติ |
| เอกสาร KYC | สำเนาบัตรประชาชน | บังคับก่อนถอนเงิน |
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
tb77 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็น โดยไม่นำไปใช้เกินกว่าที่ระบุไว้ดังนี้
- การให้บริการหลัก: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน บันทึกผลการเดิมพัน
- การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและตัวตนเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามที่กฎหมายกำหนด
- ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ ป้องกันการฟอกเงิน และรักษาความปลอดภัยของบัญชี
- การสนับสนุนลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และติดตามผลการร้องเรียน
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
- การแจ้งเตือนสำคัญ: แจ้งการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด โปรโมชั่น และการบำรุงรักษาระบบ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแลและคำสั่งศาล
ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
tb77 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนพื้นฐานทางกฎหมายที่ถูกต้องตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ดังนี้
- ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งข้อความการตลาดและการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น คุณสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
- การปฏิบัติตามสัญญา (Contract): สำหรับข้อมูลที่จำเป็นต้องใช้เพื่อให้บริการตามที่คุณร้องขอ เช่น การฝาก-ถอนเงิน
- หน้าที่ตามกฎหมาย (Legal Obligation): สำหรับการเก็บบันทึกเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงินและระเบียบทางการเงิน
- ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): สำหรับการตรวจจับการฉ้อโกงและการรักษาความปลอดภัยของระบบ
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
tb77 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้
ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต
tb77 อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการที่ทำสัญญาไว้กับเรา เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน บริการยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาและมาตรฐานความปลอดภัยเดียวกับ tb77
หน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
tb77 อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย ในกรณีดังกล่าว tb77 จะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นและตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
หากมีการโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศ tb77 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีกลไกคุ้มครองอื่นที่เหมาะสมตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
เว็บไซต์ tb77.cam ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่คุณ
ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาเซสชั่นการล็อกอินและการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานส่วนใดมากที่สุดและปรับปรุงบริการตามนั้น
- คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ เช่น ขนาดตัวอักษร การแสดงผล และการตั้งค่าเกม
- คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้โดยรวม ข้อมูลนี้ถูกประมวลผลในรูปแบบรวม (Aggregated) ไม่สามารถระบุตัวตนได้
การจัดการคุกกี้
คุณสามารถควบคุมและลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ โปรดทราบว่าการปิดคุกกี้ที่จำเป็นบางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของเว็บไซต์ คุณสามารถเลือกยอมรับหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านแบนเนอร์คุกกี้ที่ปรากฏเมื่อเข้าเว็บไซต์ครั้งแรก
ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล
tb77 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้นตามวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หลักเกณฑ์การเก็บรักษามีดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิด | ข้อกำหนดทางกฎหมายและการป้องกันการฉ้อโกง |
| ประวัติธุรกรรม | 7 ปี | กฎหมายบัญชีและ AML |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ | กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน |
| บันทึกการสนับสนุน | 3 ปี | การแก้ไขข้อพิพาทและปรับปรุงบริการ |
| ข้อมูลคุกกี้ / เซสชั่น | ไม่เกิน 13 เดือน | การวิเคราะห์และปรับปรุงระบบ |
| บันทึกการตลาด | จนกว่าจะถอนความยินยอม | ความยินยอมเป็นฐานทางกฎหมาย |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา tb77 จะลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) ตามมาตรฐานที่ยอมรับในอุตสาหกรรม
มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
tb77 ใช้มาตรการความปลอดภัยทั้งด้านเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
มาตรการทางเทคนิค
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในการส่งข้อมูลทุกครั้ง
- การเข้ารหัสข้อมูลที่เก็บรักษา (Data at Rest Encryption) สำหรับข้อมูลสำคัญทุกประเภท
- ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจสอบการเข้าถึงแบบ Real-time
- การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
- การสแกนช่องโหว่และการทดสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
- การสำรองข้อมูลเข้ารหัสในหลายตำแหน่งทางภูมิศาสตร์
มาตรการด้านการบริหารจัดการ
- การฝึกอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูลให้แก่พนักงานทุกคนอย่างสม่ำเสมอ
- การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ Least Privilege (เข้าถึงเฉพาะที่จำเป็น)
- กระบวนการตรวจสอบภายในและการตรวจสอบบันทึกการเข้าถึงอย่างต่อเนื่อง
- นโยบายการจัดการเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่ชัดเจนและรวดเร็ว
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ดังต่อไปนี้ และสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมงาน tb77 ตามช่องทางที่ระบุในหมวดที่ 12
คุณมีสิทธิ์ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ tb77 เก็บรักษาเกี่ยวกับคุณ พร้อมรายละเอียดวิธีการนำไปใช้
หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขหรืออัปเดตให้ถูกต้องโดยไม่ชักช้า
คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อหมดความจำเป็น เว้นแต่ tb77 มีหน้าที่ตามกฎหมายต้องเก็บรักษา
คุณสามารถขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในขณะที่อยู่ระหว่างการตรวจสอบหรือการคัดค้าน
คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนให้แก่ผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่นตามที่ต้องการ
คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลที่อาศัยฐานประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย รวมถึงการทำการตลาดโดยตรง
tb77 จะตอบสนองต่อคำขอใช้สิทธิ์ของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากไม่สามารถดำเนินการได้ภายในกำหนด เราจะแจ้งให้คุณทราบพร้อมเหตุผล
การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเยาวชน
บริการของ tb77 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น tb77 ไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ tb77 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าว
ในกระบวนการยืนยันตัวตน tb77 มีขั้นตอนตรวจสอบอายุที่เข้มงวดเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการ หากพบว่าผู้ใดให้ข้อมูลอายุเป็นเท็จ tb77 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีและดำเนินการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่กำหนดไว้
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
tb77 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางการให้บริการ การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะมีการแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือการประกาศบนเว็บไซต์อย่างน้อย 14 วันก่อนมีผลบังคับใช้
เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายฉบับนี้เป็นระยะ ๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ปรากฏด้านบนของเอกสารนี้จะแสดงถึงวันที่มีการแก้ไขครั้งล่าสุดเสมอ การที่คุณยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่
การติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อทีมงานคุ้มครองข้อมูลของ tb77 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected]
- แชทสด: ผ่านระบบแชทบนเว็บไซต์ tb77.cam ตลอด 24 ชั่วโมง
- ภาษาที่รองรับ: ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
tb77 มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ที่รับผิดชอบดูแลการปฏิบัติตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 และมาตรฐานสากลที่เกี่ยวข้อง หากคุณต้องการติดต่อ DPO โดยตรง สามารถระบุในหัวเรื่องอีเมลว่า "ถึง DPO — เรื่องข้อมูลส่วนบุคคล"
tb77 ปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร
มาตรฐานความปลอดภัยและความโปร่งใสที่เราใช้เพื่อดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณทุกวัน
ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งระหว่างคุณกับ tb77 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ระดับเดียวกับสถาบันการเงินชั้นนำ ไม่มีใครดักจับได้
กระบวนการยืนยันตัวตน KYC ของ tb77 ออกแบบมาเพื่อปกป้องทั้งตัวคุณและชุมชน ด้วยการตรวจสอบอายุ 20 ปีขึ้นไปอย่างเคร่งครัด
tb77 ปฏิบัติตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างเคร่งครัด มีเจ้าหน้าที่ DPO ดูแลและตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎหมายตลอดเวลา
tb77 ยืนยันอย่างชัดเจนว่าไม่มีนโยบายขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์
สิทธิ์การเข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลเป็นของคุณอย่างสมบูรณ์ ติดต่อทีมงาน tb77 ได้ตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้
หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล tb77 มีกระบวนการแจ้งเตือนผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบโดยเร็วที่สุด และรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องภายใน 72 ชั่วโมง
มีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว?
หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ วิธีการใช้ข้อมูล หรือต้องการส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ทีมงาน tb77 พร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง